ローカルSEOとは？地域ビジネスで集客するための対策方法

導入

「渋谷 カフェ」「新宿 美容院」のように、地域名を含んだ検索をしたことはありませんか？このような地域に関連した検索で上位表示されるための対策が「ローカルSEO」です。

実店舗を持つビジネスや、特定の地域でサービスを提供する事業者にとって、ローカルSEOは集客の要となります。この記事では、ローカルSEOの基礎から具体的な対策方法までを解説します。

ローカルSEOの定義

ローカルSEOとは、地域に関連した検索クエリで上位表示されるためのSEO対策です。「MEO（Map Engine Optimization）」とも呼ばれます。

ローカル検索とは

ユーザーが「地域名 + サービス名」で検索したり、位置情報を基に近くの店舗を探したりする検索行動です。

ローカル検索の例：

• 「渋谷 ランチ おすすめ」
• 「近くの歯医者」
• 「新宿駅 カフェ」

ローカルパックとは

ローカル検索を行った際に、検索結果の上部に表示される地図と3つの店舗情報のセクションを「ローカルパック」と呼びます。

ローカルパックに表示されると、非常に多くのクリックを獲得できるため、ローカルSEOでは最も重要な表示位置です。

ローカルSEOが重要な理由

1. モバイル検索の増加 スマートフォンで「近くの〇〇」を検索する人が増えています。

2. 来店意欲の高さ 地域検索をするユーザーは、実際に店舗を訪れる意欲が高いです。

3. 競合が限定的 全国規模のSEOと異なり、競合は地域内の同業者に限られます。

Googleビジネスプロフィール

ローカルSEOで最も重要なのが、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）の最適化です。

Googleビジネスプロフィールとは

Googleが提供する無料のビジネスリスティングサービスです。登録すると、Google検索やGoogleマップで店舗情報が表示されるようになります。

登録・設定手順

ステップ1: アカウント作成 business.google.comにアクセスし、ビジネス情報を登録します。

ステップ2: オーナー確認 ハガキ、電話、メールなどの方法で、ビジネスのオーナーであることを確認します。

ステップ3: ビジネス情報の入力 店舗名、住所、電話番号、営業時間、カテゴリなどを入力します。

最適化のポイント

1. 正確なビジネス情報 店舗名は正式名称を使用し、キーワードを詰め込まないようにします。

2. 適切なカテゴリ選択 メインカテゴリと追加カテゴリを適切に設定します。できるだけ具体的なカテゴリを選びましょう。

3. 営業時間の正確な設定 通常の営業時間に加え、祝日や特別営業日も設定します。

4. 写真の追加 店舗外観、内装、商品、スタッフなどの写真を定期的に追加します。写真があるビジネスはクリック率が高くなります。

5. 投稿機能の活用 新商品、イベント、お知らせなどを定期的に投稿します。

6. 商品・サービスの登録 提供している商品やサービスを詳しく登録します。

NAP情報の統一

NAP情報とは、Name（店舗名）、Address（住所）、Phone（電話番号）の頭文字を取ったものです。

NAP統一が重要な理由

Googleは、Web上のさまざまなソースからビジネス情報を収集しています。NAP情報が統一されていないと、Googleはそのビジネスの情報を正しく認識できず、ローカルSEOに悪影響を与えます。

NAP統一のチェックポイント

1. 表記の統一

• 住所：「1-2-3」と「1丁目2番3号」の混在を避ける
• 電話番号：ハイフンの有無を統一
• 店舗名：略称と正式名称の混在を避ける

2. 確認すべきサイト

• 自社Webサイト
• Googleビジネスプロフィール
• SNS（Facebook、Instagram、Twitterなど）
• ポータルサイト（食べログ、ホットペッパーなど）
• 業界ディレクトリサイト

3. 定期的な確認 移転や電話番号変更があった場合は、すべてのサイトで情報を更新します。

口コミ対策

口コミはローカルSEOのランキング要因の一つであり、ユーザーの来店判断にも大きく影響します。

口コミの重要性

ランキングへの影響 口コミの数、評価の高さ、新しさがローカルSEOに影響します。

ユーザーの信頼 多くの人が口コミを参考にして店舗を選んでいます。

口コミを増やす方法

1. 直接依頼する サービス提供後に、満足いただけたお客様に口コミをお願いします。

2. QRコードを設置 店内やレシートにGoogleマップの口コミページへのQRコードを設置します。

3. フォローアップメール サービス利用後のフォローアップメールで、口コミをお願いします。

口コミへの返信

すべての口コミに返信することが重要です。

良い口コミへの返信： 感謝の気持ちを伝え、再来店を促します。

悪い口コミへの返信：

• 感情的にならず、丁寧に対応
• 問題点を認識し、改善を約束
• オフラインでの対応を提案

悪い口コミへの適切な対応は、他のユーザーへの印象も良くします。

地域キーワード

ローカルSEOでは、地域キーワードを活用したコンテンツ作成も重要です。

地域キーワードの種類

1. 地域名 + サービス名 「渋谷 美容院」「新宿 居酒屋」など

2. 地域名 + 特徴 「渋谷 個室 居酒屋」「新宿 深夜営業 カフェ」など

3. 駅名・ランドマーク 「渋谷駅 徒歩5分」「東京タワー 近く」など

Webサイトでの活用

1. タイトルタグ・メタディスクリプション 地域名を含めます。 例：「渋谷の美容院〇〇｜駅から徒歩3分」

2. 見出しタグ h1やh2に地域名を含めます。

3. 本文 自然な形で地域情報を盛り込みます。

4. 構造化データ LocalBusinessスキーマを実装し、住所や営業時間を構造化データとしてマークアップします。

ローカルコンテンツの作成

地域に関連したコンテンツを作成することで、地域キーワードでの上位表示を狙えます。

コンテンツ例：

• 地域のイベント情報
• 周辺スポットの紹介
• 地域の歴史や特色
• 地域住民向けのお役立ち情報

まとめ

ローカルSEOは、実店舗を持つビジネスにとって非常に重要な集客施策です。

ポイントをおさらいしましょう：

• ローカルSEOは地域検索で上位表示されるための対策
• Googleビジネスプロフィールの最適化が最重要
• NAP情報（店舗名、住所、電話番号）をWeb上で統一する
• 口コミを積極的に獲得し、すべての口コミに返信する
• 地域キーワードを活用したコンテンツを作成する

まずはGoogleビジネスプロフィールを最適化し、正確な情報を発信することから始めましょう。継続的な取り組みが、地域での集客力向上につながります。