マーケティング ads

Google広告のコンバージョン設定｜効果測定の基本

Google広告のコンバージョン設定について解説します。

バイリンガルマーケティングスクール

目次

  • 1. 導入
  • 2. コンバージョンとは
  • 3. 設定方法
  • 4. タグ実装
  • 5. 確認方法
  • 6. 活用方法
  • 7. まとめ

Google広告のコンバージョン設定｜効果測定の基本

導入

「Google広告を配信しているが、どれだけ成果が出ているか分からない」「広告費用が売上に繋がっているのか把握できない」という課題を抱えている方は多いのではないでしょうか。

コンバージョントラッキングは、Google広告の効果を正確に測定し、運用を改善するために不可欠な機能です。コンバージョン設定が正しく行われていないと、どのキーワードやどの広告が成果に繋がっているのか分からず、効果的な最適化ができません。

また、Googleの自動入札戦略（スマート入札）は、コンバージョンデータに基づいて最適化されます。そのため、正確なコンバージョン計測は、自動入札の精度を高め、広告パフォーマンスを向上させるためにも重要です。

この記事では、コンバージョンの基本概念から、具体的な設定方法、タグの実装方法、そしてコンバージョンデータの活用方法まで、効果測定の基本を詳しく解説していきます。

コンバージョンとは

コンバージョンとは、広告の目的となるユーザーの行動（成果）のことです。

コンバージョンの種類

ビジネスの種類や目的によって、コンバージョンとして設定する行動は異なります。

購入・成約系

  • 商品の購入
  • サービスの申し込み
  • 予約完了
  • 有料会員登録

リード獲得系

  • 問い合わせフォーム送信
  • 資料請求
  • 見積もり依頼
  • 無料会員登録

エンゲージメント系

  • 電話発信（クリック）
  • メールアドレスへの連絡
  • アプリのダウンロード
  • 特定ページの閲覧

マクロコンバージョンとマイクロコンバージョン

マクロコンバージョン

ビジネスの最終目標となる行動です。直接的に売上や利益に繋がるアクションを指します。

例：

  • ECサイト：購入完了
  • BtoB：問い合わせ・商談獲得
  • サービス業：予約完了
  • アプリ：有料会員登録

マイクロコンバージョン

最終目標に至る途中の行動です。直接的には売上に繋がりませんが、ユーザーが購買に向かっている指標となります。

例：

  • カートへの追加
  • 資料ダウンロード
  • 商品詳細ページの閲覧
  • メールマガジン登録
  • 動画視聴

マイクロコンバージョンは、マクロコンバージョンのデータが少ない場合に、自動入札の学習を加速させるために活用できます。

コンバージョンの計測方法

Google広告では、以下の方法でコンバージョンを計測できます：

  1. Webサイトでの行動：コンバージョンタグをサイトに設置
  2. 電話発信：電話コンバージョントラッキング
  3. アプリのインストール・行動：Firebase連携
  4. オフラインコンバージョン：顧客データのインポート
  5. Google Analyticsからのインポート：GA4との連携

設定方法

Google広告でコンバージョンを設定する手順を解説します。

ステップ1：コンバージョンアクションの作成

  1. Google広告の管理画面にログイン
  2. 「目標」→「コンバージョン」→「概要」をクリック
  3. 「+新しいコンバージョンアクション」をクリック
  4. コンバージョンの種類を選択

選択できる種類：

  • ウェブサイト
  • アプリ
  • 電話件数
  • インポート

ステップ2：コンバージョンの詳細設定

目標とアクションの最適化

コンバージョンアクションのカテゴリを選択します。

主なカテゴリ：

  • 購入
  • リードフォームの送信
  • ページビュー
  • 予約
  • サインアップ
  • 連絡先

コンバージョン名

管理しやすい名前を設定します。

例：

  • 「購入完了」
  • 「問い合わせフォーム送信」
  • 「資料ダウンロード」

値

コンバージョンの金銭的価値を設定します。

設定オプション：

  • すべてのコンバージョンに同一の価値を使用：固定値を設定
  • コンバージョンごとに異なる価値を使用：購入金額など可変値を計測
  • 値を使用しない：値を設定しない

ECサイトの場合は、購入金額を動的に計測することをお勧めします。

カウント方法

  • すべて：同一ユーザーの複数コンバージョンをすべてカウント（購入向け）
  • 1回：同一ユーザーの複数コンバージョンを1回のみカウント（リード獲得向け）

クリックスルーコンバージョンの計測期間

広告をクリックしてからコンバージョンまでの期間を設定します。

設定可能範囲：1〜90日

推奨：

  • 検討期間が短い商材：7〜14日
  • 検討期間が長い商材：30〜90日

ビュースルーコンバージョンの計測期間

広告を見た（クリックしていない）ユーザーがコンバージョンした場合の計測期間です。

設定可能範囲：1〜30日

推奨：1〜7日

アトリビューションモデル

複数の広告がコンバージョンに関与した場合、どのようにコンバージョンを配分するかを決定します。

主なモデル：

  • ラストクリック：最後にクリックされた広告に100%を帰属
  • データドリブン：機械学習で各接点の貢献度を計算（推奨）
  • ファーストクリック：最初にクリックされた広告に100%を帰属
  • 線形：すべての接点に均等に帰属
  • 減衰：コンバージョンに近い接点ほど高く帰属

Googleは「データドリブン」を推奨しています。十分なデータがない場合は「ラストクリック」から始めることもできます。

ステップ3：コンバージョンをキャンペーン目標に設定

作成したコンバージョンアクションを、入札の最適化に使用するかどうかを設定します。

  • メインの目標：このコンバージョンを最適化の対象とする
  • サブの目標：レポートには含めるが、最適化には使用しない

重要なコンバージョン（購入、問い合わせなど）は「メインの目標」に設定し、補助的なコンバージョン（ページ閲覧など）は「サブの目標」に設定することをお勧めします。

タグ実装

コンバージョンを計測するには、Webサイトにタグを設置する必要があります。

タグの種類

Google広告のコンバージョンタグ

Google広告専用のコンバージョントラッキングタグです。

構成：

  • グローバルサイトタグ（gtag.js）：サイト全体に設置
  • イベントスニペット：コンバージョンページに設置

Googleタグマネージャー（GTM）経由

Googleタグマネージャーを使用してタグを管理・設置します。複数のタグを一元管理でき、HTMLの直接編集が不要なため、運用効率が向上します。

Google Analytics 4（GA4）からのインポート

GA4で設定したイベントをGoogle広告にインポートする方法です。すでにGA4を利用している場合に便利です。

グローバルサイトタグの設置

設置場所：サイト全体の<head>タグ内

<!-- Google tag (gtag.js) -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=AW-XXXXXXXXX"></script>
<script>
  window.dataLayer = window.dataLayer || [];
  function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
  gtag('js', new Date());
  gtag('config', 'AW-XXXXXXXXX');
</script>

「AW-XXXXXXXXX」は、Google広告のコンバージョンIDに置き換えます。

イベントスニペットの設置

設置場所：コンバージョン完了ページ（サンクスページなど）

<script>
  gtag('event', 'conversion', {
    'send_to': 'AW-XXXXXXXXX/YYYYYYYYY',
    'value': 1000,
    'currency': 'JPY'
  });
</script>
  • ‘AW-XXXXXXXXX/YYYYYYYYY’：コンバージョンID/コンバージョンラベル
  • ‘value’：コンバージョン値（購入金額など）
  • ‘currency’：通貨

Googleタグマネージャーでの設置

ステップ1：GTMの設定

  1. Googleタグマネージャーにログイン
  2. 「タグ」→「新規」をクリック
  3. タグタイプで「Google広告のコンバージョントラッキング」を選択

ステップ2：コンバージョン情報の入力

  • コンバージョンID
  • コンバージョンラベル
  • コンバージョン値（固定または変数）
  • 通貨コード

ステップ3：トリガーの設定

コンバージョンが発生する条件を設定します。

例：

  • サンクスページの閲覧
  • フォーム送信
  • ボタンクリック
  • 特定のイベント発火

ステップ4：公開

設定を確認し、GTMを公開します。

動的なコンバージョン値の計測（ECサイト向け）

ECサイトなど、購入金額が変動する場合は、動的にコンバージョン値を計測する設定が必要です。

実装例（GTM使用）：

  1. データレイヤーに購入情報を追加
<script>
  dataLayer.push({
    'event': 'purchase',
    'transaction_id': '12345',
    'value': 9800,
    'currency': 'JPY'
  });
</script>
  1. GTMで変数を作成し、コンバージョンタグで使用

電話コンバージョンの設定

電話での問い合わせを計測する方法です。

広告からの電話

広告に表示される電話番号からの発信を計測します。電話番号表示オプションを設定すると、自動的に計測されます。

Webサイトからの電話

Webサイト上の電話番号からの発信を計測します。Googleが提供するスクリプトを設置することで、サイト上の電話番号を転送用番号に置き換え、計測を可能にします。

確認方法

設置したコンバージョンタグが正しく動作しているか確認する方法です。

Google Tag Assistantの使用

Chrome拡張機能「Google Tag Assistant Legacy」を使用して、タグの設置状況を確認できます。

確認手順：

  1. Google Tag Assistantをインストール
  2. 対象ページにアクセス
  3. Tag Assistantを起動
  4. タグの状態を確認

ステータス：

  • 緑：正常に動作
  • 黄：軽微な問題あり
  • 赤：問題あり

GTMプレビューモードの使用

Googleタグマネージャーのプレビューモードで、タグの発火状況を確認できます。

確認手順：

  1. GTMで「プレビュー」をクリック
  2. 対象サイトのURLを入力
  3. サイト上でコンバージョンアクションを実行
  4. タグの発火状況を確認

Google広告での確認

コンバージョンアクションの状態

「目標」→「コンバージョン」→「概要」で、各コンバージョンアクションの状態を確認できます。

ステータス：

  • 記録中：コンバージョンが計測されている
  • 最近のコンバージョンなし：設定後コンバージョンが発生していない
  • 未確認：タグが検出されていない
  • 無効なタグ：タグに問題がある

タグ設定アシスタント

Google広告の管理画面から、タグの設置状況を確認できます。

「ツールと設定」→「タグ設定アシスタント」

テストコンバージョンの送信

実際にコンバージョンアクションをテストで発生させ、計測されるか確認します。

注意：テストコンバージョンは後でデータから除外できないため、本番環境でのテストは最小限にとどめましょう。

活用方法

計測したコンバージョンデータを広告運用に活かす方法を解説します。

スマート入札への活用

コンバージョンデータは、Googleの自動入札戦略（スマート入札）の基盤となります。

主なスマート入札戦略：

  • コンバージョン数の最大化
  • 目標コンバージョン単価（目標CPA）
  • コンバージョン値の最大化
  • 目標広告費用対効果（目標ROAS）

スマート入札を効果的に活用するには、十分なコンバージョンデータが必要です。目安として、過去30日間で30件以上のコンバージョンがあることが推奨されています。

パフォーマンス分析

キーワード別分析

どのキーワードがコンバージョンに繋がっているかを分析し、効果的なキーワードに予算を集中させます。

確認指標：

  • コンバージョン数
  • コンバージョン率（CVR）
  • コンバージョン単価（CPA）
  • コンバージョン値

広告別分析

どの広告文がコンバージョンに効果的かを分析し、効果の高い広告文を残して改善します。

デバイス・地域・時間帯別分析

コンバージョン率の高い条件を特定し、入札調整に活かします。

アトリビューション分析

ユーザーがコンバージョンに至るまでの経路を分析し、各接点の貢献度を把握します。

確認方法： 「ツールと設定」→「測定」→「アトリビューション」

分析できる内容：

  • コンバージョン経路
  • 接点の数
  • 各キャンペーン・キーワードの貢献度
  • アシストコンバージョン

アトリビューション分析により、直接コンバージョンだけでなく、認知段階で貢献している広告の価値も評価できます。

コンバージョンデータの改善

コンバージョン率を上げる施策：

  • ランディングページの改善
  • フォームの簡素化
  • 信頼性の要素（実績、口コミなど）の追加
  • CTAの最適化

コンバージョン数を増やす施策：

  • キーワードの拡大
  • 入札単価の調整
  • 広告文のテスト
  • ターゲティングの見直し

複数コンバージョンの管理

複数のコンバージョンアクションを設定している場合、適切に管理することが重要です。

メインの目標とサブの目標の使い分け：

メインの目標（入札最適化に使用）：

  • 購入完了
  • 問い合わせ送信
  • 予約完了

サブの目標（レポートのみ）：

  • ページ閲覧
  • カート追加
  • 動画視聴

サブの目標を多く設定しすぎると、スマート入札が重要でないコンバージョンに最適化されてしまう可能性があるため、注意が必要です。

まとめ

コンバージョントラッキングは、Google広告の効果測定と最適化の基盤となる重要な機能です。この記事のポイントを振り返ると：

  1. コンバージョンを正しく定義する：

    • マクロコンバージョン（購入、問い合わせ）を明確に
    • 必要に応じてマイクロコンバージョンも設定
    • ビジネス目標に合ったコンバージョンを選択

  2. 適切に設定する：

    • コンバージョン値の設定
    • カウント方法の選択（すべて or 1回）
    • 計測期間の設定
    • アトリビューションモデルの選択

  3. 確実にタグを実装する：

    • グローバルサイトタグ＋イベントスニペット
    • または Googleタグマネージャー経由
    • 動的な値の計測（ECサイトの場合）

  4. 正しく計測されていることを確認する：

    • Google Tag Assistantで確認
    • GTMプレビューモードで確認
    • Google広告の管理画面でステータスを確認

  5. データを活用して改善する：

    • スマート入札への活用
    • キーワード・広告別の分析
    • アトリビューション分析
    • 継続的な改善

コンバージョン設定は、Google広告運用の「土台」となる部分です。正確な計測なくして効果的な最適化はできません。

この記事を参考に、コンバージョン設定を見直し、より精度の高い効果測定と広告運用を実現してください。設定に不安がある場合は、まずはテスト環境で確認してから本番環境に適用することをお勧めします。

関連記事

analytics

ABテストのやり方｜データに基づくマーケティング改善の方法

ABテストのやり方を徹底解説。テスト設計、ツール紹介、結果の分析、注意点から実践例まで、データに基づくマーケティング改善の方法を紹介します。

analytics

広告予算の決め方｜ROASを意識した予算配分のコツ

広告予算の決め方を徹底解説。CPAとROASの考え方、予算配分の方法、少額から始める戦略、スケールの判断基準まで、効果的な広告予算設計のノウハウを紹介します。

analytics

アトリビューション分析入門｜貢献度を正しく評価する方法

アトリビューション分析の基礎を徹底解説。アトリビューションモデルの種類、GA4での設定方法、分析のポイントまで、チャネル貢献度を正しく評価する方法を紹介します。

より実践的に学びたい方へ

記事で基礎を学んだら、
コースでより実践的なスキルを身につけませんか？

コースを見る 無料体験を始める