英語プレゼンのQ&A対応｜質問への上手な答え方

プレゼンテーションの成功は、本編だけでなくQ&Aセッションの対応にもかかっています。どんなに素晴らしいプレゼンをしても、質疑応答でしどろもどろになってしまうと、全体の印象が損なわれてしまいます。本記事では、英語プレゼンのQ&Aで使えるフレーズとテクニックを紹介します。

Q&Aの進行

Q&Aセッションをスムーズに進行するためのフレーズを押さえましょう。

Q&Aセッションの開始

• “I’d now like to open the floor for questions.”（ここで質問を受け付けたいと思います）
• “We now have time for questions.”（質問の時間です）
• “I’d be happy to answer any questions you might have.”（ご質問があればお答えします）
• “Does anyone have any questions or comments?”（どなたかご質問やコメントはありますか？）

時間の管理

• “We have about 15 minutes for Q&A.”（Q&Aの時間は約15分です）
• “Let’s take a few questions before we wrap up.”（終わる前にいくつか質問を受けましょう）
• “We have time for one more question.”（もう1問だけ時間があります）
• “Due to time constraints, let me take two more questions.”（時間の制約があるため、あと2問受けさせてください）

Q&Aセッションの終了

• “That’s all the time we have for questions today.”（本日の質問時間はこれで終わりです）
• “If you have any further questions, please feel free to contact me.”（さらにご質問があれば、お気軽にご連絡ください）
• “I’ll be available after the presentation if you’d like to discuss anything further.”（プレゼン後もお話しいただければ対応できます）

オンラインプレゼンでは、質問の受け方について最初に説明することが重要です。“You can ask questions by unmuting yourself, or type them in the chat”（ミュートを解除して質問するか、チャットに入力してください）と伝えておきましょう。

質問の受け方

質問を受ける際は、質問者への敬意を示しながら、内容を正確に理解することが大切です。

質問を歓迎する

• “That’s a great question.”（素晴らしいご質問です）
• “Thank you for asking that.”（ご質問いただきありがとうございます）
• “I’m glad you brought that up.”（その点を挙げていただき嬉しいです）
• “That’s an important point.”（重要なポイントですね）

質問を確認する

• “Just to make sure I understand, you’re asking about…?”（確認させてください、…についてのご質問ですね？）
• “Let me make sure I’ve got this right.”（正しく理解できているか確認させてください）
• “Could you clarify what you mean by…?”（…とはどういう意味か明確にしていただけますか？）
• “If I understand correctly, your question is…”（正しく理解していれば、ご質問は…ですね）

質問を繰り返す

質問を繰り返すことで、他の聴衆にも質問内容を共有でき、自分も回答を考える時間を得られます。

• “So the question is about…”（つまりご質問は…についてですね）
• “The question was: How do we plan to…?”（ご質問は「どのように…する予定か」でした）
• “Let me repeat the question for everyone.”（皆さんのために質問を繰り返させてください）

オンラインでは音声が聞き取りにくいこともあるため、質問の繰り返しは特に重要です。“I’ll read out the question from the chat”（チャットからの質問を読み上げます）というフレーズも覚えておきましょう。

回答の構成

質問に対する回答は、構造化して伝えることで、聴衆に理解されやすくなります。

直接的な回答

• “To answer your question directly,…”（ご質問に直接お答えすると…）
• “The short answer is…”（簡潔に言うと…）
• “In a nutshell,…”（一言で言うと…）

詳細な説明

• “Let me explain in more detail.”（詳しく説明させてください）
• “To elaborate on that,…”（それについて詳しく言うと…）
• “There are several factors to consider here.”（ここで考慮すべき要素がいくつかあります）

例を挙げる

• “For example,…”（例えば…）
• “Let me give you a concrete example.”（具体例を挙げさせてください）
• “A good case in point would be…”（良い例は…でしょう）

回答を締めくくる

• “Does that answer your question?”（これでご質問にお答えできましたか？）
• “I hope that clarifies things.”（これで明確になったことを願います）
• “Please let me know if you need more information.”（もっと情報が必要であればお知らせください）

わからない時の対応

すべての質問に完璧に答えられるとは限りません。わからない時の対応を知っておくことが重要です。

情報がない場合

• “I don’t have that information at hand, but I’ll find out and get back to you.”（今手元にその情報がありませんが、調べてご連絡します）
• “That’s a detail I’d need to check. Can I follow up with you after the presentation?”（確認が必要な詳細です。プレゼン後にご連絡してもよろしいですか？）
• “I don’t have the exact figures, but I can provide an estimate.”（正確な数字は持っていませんが、概算をお伝えできます）

専門外の場合

• “That’s outside my area of expertise.”（それは私の専門外です）
• “I’d recommend speaking with our technical team about that.”（それについては技術チームにお話しいただくことをお勧めします）
• “My colleague [Name] would be better placed to answer that.”（その質問は同僚の[名前]の方が適切に答えられます）

考える時間が必要な場合

• “That’s a complex question. Let me think about it for a moment.”（複雑なご質問ですね。少し考えさせてください）
• “That’s an interesting perspective. Let me consider that.”（興味深い視点ですね。考えさせてください）
• “I haven’t thought about it from that angle before.”（その角度から考えたことはありませんでした）

正直に「わからない」と認めることは、むしろ信頼性を高めます。ただし、必ず「調べてお伝えする」というフォローアップを約束しましょう。

質問のコントロール

Q&Aセッションでは、時に難しい質問や脱線した質問への対応が必要になります。

質問を軌道修正する

• “That’s an interesting point, but it’s a bit outside the scope of today’s presentation.”（興味深いポイントですが、本日のプレゼンの範囲から少し外れています）
• “I’d be happy to discuss that offline.”（それについてはプレゼン後に個別にお話しできればと思います）
• “Let’s park that question for now and come back to it if we have time.”（その質問は一旦保留にして、時間があれば戻りましょう）

長い質問を整理する

• “That’s actually a few questions. Let me address them one by one.”（実はいくつかの質問が含まれていますね。一つずつお答えします）
• “Let me break that down.”（それを分解させてください）
• “There are several parts to your question.”（ご質問にはいくつかのパートがありますね）

否定的な質問への対応

• “I understand your concern.”（ご懸念は理解しています）
• “That’s a valid point.”（それは妥当なポイントです）
• “I appreciate you raising that issue.”（その問題を提起していただきありがとうございます）

質問がない場合

• “While you’re thinking of questions, let me highlight one point…”（質問を考えている間に、一つポイントを強調させてください）
• “A question I often get asked is…”（よく聞かれる質問は…です）
• “One thing people usually want to know is…”（皆さんが通常知りたいことは…です）

オンラインプレゼンでは、沈黙が生じやすいため、“I see some questions coming in through the chat”（チャットにいくつか質問が来ているようです）と能動的に進行することが効果的です。

まとめ

Q&Aセッションは、プレゼンの印象を左右する重要な時間です。質問を歓迎し、丁寧に確認し、構造化して回答することで、プロフェッショナルな印象を与えることができます。わからない質問には正直に対応し、必ずフォローアップを約束しましょう。

オンラインとオフラインでは、Q&Aの進め方に違いがあります。オンラインでは、チャット機能を活用した質問の受付や、質問者の音声が聞き取りにくい場合の対応など、特有の配慮が必要です。

本記事で紹介したフレーズを練習し、Q&Aセッションへの自信をつけてください。準備をしっかりすれば、どんな質問にも落ち着いて対応できるようになるでしょう。